BRMP Mektan Gelar Kegiatan Peningkatan Kapasitas Aparatur dan Layanan Publik

Tangerang, 26/11/2025. BRMP Mektan menyelenggarakan kegiatan Peningkatan Kapasitas Aparatur dan Layanan Publik yang diikuti oleh seluruh pegawai sebagai bagian dari upaya memperkuat tata kelola, meningkatkan kompetensi sumber daya manusia, serta memperkokoh budaya pelayanan prima di lingkungan satuan kerja. Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi BRMP Mektan untuk menegaskan komitmen dalam membangun aparatur yang adaptif, profesional, dan selaras dengan tuntutan pelayanan publik modern.

Sesi utama kegiatan menghadirkan narasumber Moch Rizky Muhardiyanto, Founder & CEO BST Consulting, yang menyampaikan materi bertajuk “Strategi Peningkatan Kualitas Layanan Publik di Lingkungan BRMP Mektan.” Materi ini memberikan wawasan mengenai pentingnya membangun mindset pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan, penerapan standar layanan yang konsisten, serta penguatan etika, komunikasi, dan responsivitas dalam setiap proses pelayanan. Pemaparan yang disampaikan juga menekankan perlunya inovasi serta kemampuan adaptasi aparatur dalam menghadapi dinamika tugas dan tantangan pelayanan di era digital.

Selain sesi utama, kegiatan juga diisi dengan sosialisasi BPJS, yang memberikan pemahaman kepada pegawai mengenai hak dan manfaat jaminan sosial, mekanisme layanan, serta peran penting perlindungan sosial bagi pegawai pemerintah. Sosialisasi ini turut memperkuat pemahaman aparatur terhadap aspek kesejahteraan kerja sebagai bagian dari peningkatan kualitas tata kelola kelembagaan.
Beragam sesi interaktif membuat kegiatan berlangsung produktif dan dinamis. Pegawai aktif memberikan tanggapan, menyampaikan pengalaman pelayanan, hingga berdiskusi mengenai langkah-langkah konkret yang dapat diterapkan di unit masing-masing untuk memperbaiki kualitas layanan. Suasana kegiatan turut semakin hidup dengan adanya sesi doorprize yang menambah semangat dan partisipasi seluruh peserta.

Melalui kegiatan ini, BRMP Mektan menegaskan komitmennya dalam membangun aparatur yang memiliki kompetensi unggul sekaligus berorientasi pada pelayanan berkualitas. Peningkatan kapasitas SDM dipandang sebagai fondasi utama untuk mendorong transformasi layanan, memperkuat budaya kerja berintegritas, dan memastikan bahwa setiap pegawai mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan pemangku kepentingan sektor mekanisasi pertanian. Dengan penguatan kapasitas ini, BRMP Mektan berharap pelayanan publik semakin profesional, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan zaman secara berkelanjutan. (TS/AIA)